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客服響應(yīng)不及時(shí)？

店鋪狀態(tài)受影響？

多語(yǔ)言處理困難？

客服服務(wù)過(guò)程可視化管理難？

AI 智能回復(fù)

AI智能協(xié)助、自動(dòng)回復(fù)、多語(yǔ)言處理，持續(xù)提升客服工作效率

中差評(píng)監(jiān)控

中差評(píng)監(jiān)控，自動(dòng)回復(fù)客戶(hù)評(píng)價(jià)，加強(qiáng)店鋪印象，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)

機(jī)器人回復(fù)

自動(dòng)處理多語(yǔ)言客戶(hù)咨詢(xún)，快速生成多語(yǔ)言回復(fù)話(huà)術(shù)，提高回復(fù)時(shí)效

多店鋪客服處理

及時(shí)響應(yīng)、高效處理售前售后各環(huán)節(jié)，客戶(hù)維護(hù)更省心

售前咨詢(xún)

及時(shí)獲取客戶(hù)議價(jià)咨詢(xún)，了解取消訂單情況，快速響應(yīng)觸發(fā)下一步營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作

售后處理

及時(shí)響應(yīng)催發(fā)、退回、評(píng)價(jià)、平臺(tái)接入等情況，快速推動(dòng)訂單流程，提高店鋪評(píng)分

高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理

分類(lèi)下單客戶(hù)標(biāo)簽，識(shí)別客戶(hù)價(jià)值，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略觸達(dá)老客戶(hù)，拉動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)

客戶(hù)管理

購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)自動(dòng)進(jìn)行入「池」，精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)，挖掘價(jià)值客戶(hù)，不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)宣傳

海量高級(jí)群發(fā)，加深店鋪品牌印象，及時(shí)提醒客戶(hù)近期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拉動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)

產(chǎn)品特色

專(zhuān)為企業(yè)打造智慧出海服務(wù)體驗(yàn)

智慧出海
服務(wù)

專(zhuān)享定制

提供務(wù)實(shí)落地的定制化解決方案

易維護(hù)高擴(kuò)展

敏捷開(kāi)發(fā)模式

松耦合架構(gòu)

微服務(wù)架構(gòu)

7x24小時(shí)平穩(wěn)運(yùn)行

高可用架構(gòu)

高容災(zāi)機(jī)制

支持彈性擴(kuò)展

數(shù)據(jù)安全保障

精細(xì)化權(quán)限

動(dòng)態(tài)授權(quán)機(jī)制

操作日志歸檔

支持審計(jì)追溯

多層安全防護(hù)體系

身份認(rèn)證

數(shù)據(jù)加密

漏洞掃描

監(jiān)控預(yù)警

獲取定制

億Gmv+大賣(mài)都在定制

大賣(mài)企業(yè)都在選擇定制化，減少試錯(cuò)成本

客戶(hù)介紹

在3C電子配件、耳機(jī)和音響領(lǐng)域，該知名企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”)已在佛山和浦江自營(yíng)多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，年?duì)I收突破10億。然而，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)大...

面臨挑戰(zhàn)

產(chǎn)品售賣(mài)情況不理想，爆款難出，要不就是趕不上爆款的節(jié)奏。供應(yīng)商過(guò)多，但是每個(gè)供應(yīng)商的價(jià)格難以綜合性比較，采購(gòu)成本難以把控。國(guó)內(nèi)...

%

提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

%

提高全流程效率

%

提升采購(gòu)現(xiàn)金流利用率

了解案例 預(yù)約演示
“一套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多套系統(tǒng)的功能，選擇彬匠真的很放心。”

采購(gòu)部 李總

了解案例 預(yù)約演示

客戶(hù)介紹

旗下有Meides、Rahmory、CBBPET、Powdion、Hyprest等多個(gè)子品牌，總部位于上海，工廠位于南通，在服飾、健身設(shè)備、寵物用品、家居家紡...

面臨挑戰(zhàn)

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式較為傳統(tǒng)，沒(méi)有系統(tǒng)，補(bǔ)貨表、利潤(rùn)表、與工廠協(xié)同均依托人工使用Excel進(jìn)行核算與整理。運(yùn)營(yíng)模式變更，由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)改為利潤(rùn)…

100

%

解決全流程

75

%

減少錯(cuò)單重發(fā)率

78

%

提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

了解案例 預(yù)約演示
“一套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多套系統(tǒng)的功能，選擇彬匠真的很放心。”

采購(gòu)部 李總

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客戶(hù)介紹

集研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的汽配億級(jí)大賣(mài)英萊特，先后在美國(guó)洛杉磯、達(dá)拉斯等地建立了自己的海外倉(cāng)庫(kù)，旗下有品牌wQ、KSPEE在歐美市場(chǎng)通過(guò)...

面臨挑戰(zhàn)

當(dāng)前沒(méi)法批量且流程繁瑣，人力成本過(guò)高。國(guó)內(nèi)外倉(cāng)庫(kù)當(dāng)前使用多套管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)同步以及調(diào)撥復(fù)雜。采購(gòu)與銷(xiāo)售及結(jié)算等數(shù)據(jù)未打通，出現(xiàn)...

85

%

提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

24

%

減少物流成本占比

47

%

提高訂單履約時(shí)效

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“以前倉(cāng)庫(kù)管理依靠人工，現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)智能化精細(xì)化的管理了，采購(gòu)也能很好把控，彬匠科技一套系統(tǒng)幫助我們真正實(shí)現(xiàn)了一站式全流程的管理?！?/span>

CEO張總

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客戶(hù)介紹

一家全國(guó)性的熟食連鎖企業(yè)，35年潛心耕耘，2022年9月26日成功登陸上交所主板，成為佐餐鹵制品行業(yè)上市企業(yè)(股票代碼︰603057)。截至2023...

面臨挑戰(zhàn)

業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模，運(yùn)營(yíng)側(cè)、倉(cāng)庫(kù)側(cè)、財(cái)務(wù)側(cè)需要做到業(yè)務(wù)一體化。業(yè)務(wù)渠道豐富，但B類(lèi)訂單從大客戶(hù)到經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商到客服，客服到工...

45

%

訂單履約時(shí)效提升

47

%

運(yùn)營(yíng)效率提升

97

%

庫(kù)存調(diào)撥效率

了解案例 預(yù)約演示
“集團(tuán)旗下有眾多分子公司與子品牌，當(dāng)時(shí)2B&2C以及非門(mén)店等渠道無(wú)法一站式管理，跟SAP系統(tǒng)的銜接也難，對(duì)比多家后終于找到彬匠解決了這些問(wèn)題?！?/span>

信息VP 周總

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客戶(hù)介紹

通過(guò)eBay、Amazon、Walmart、Shopee、獨(dú)立站等多元化的國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)注于為歐洲、美國(guó)、東南亞、日本等海外客戶(hù)提供覆蓋數(shù)碼電子...

面臨挑戰(zhàn)

當(dāng)前采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)并非一套系統(tǒng)，數(shù)據(jù)難以保證一致性。多平臺(tái)多店鋪管理混亂，用戶(hù)權(quán)限無(wú)法合理劃分，影響業(yè)務(wù)高效運(yùn)行...

30

%

提升年均營(yíng)收

99

%

庫(kù)存準(zhǔn)確率

43

%

節(jié)省物流成本

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“彬匠深入我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，貼合我們的阿米巴模式，在2B/2C全業(yè)務(wù)場(chǎng)景及時(shí)響應(yīng)我們的各類(lèi)需求，真正做到定制化，我相信我們會(huì)一直合作下去。”

CEO李總

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